¿QUÉ COMPETENCIAS GENÉRICAS CONSIDERAS NECESARIAS RECUPERAR?
Muchos gurús de recursos humanos hacen hincapié en que las personas tienen que especializarse cada vez más, añadiendo nuevas 
competencias concretas para hacer más atractivo su perfil profesional para atraer la atención hacia ellos. Es decir, para diferenciarse y ser unos de los pocos candidatos que pueden presumir ser competentes en determinadas herramientas o capacidades. Por supuesto, esto está muy bien y aprender a diferenciarnos del resto es importante.
Sin embargo, hoy quiero abordar en este post el olvido que sufre el formarse en competencias genéricas, que cada vez más caen en desuso. Se da por hecho que todos las tenemos cuando no es así.
¿Dónde queda la coherencia, el compromiso, la sinceridad, el respeto, la educación, etc. que antaño eran prioritarias para ser antes que excelentes profesionales unas buenas personas? En el trabajo habitan el “yo persona” y el “yo profesional” que están interrelacionados. Debéis incentivar el desarrollo de esas competencias genéricas en la vida profesional porque si no se hace, tampoco pasará a la vida personal.
Esto también se debería de valorar en las empresas y en los procesos de selección. Pero, ¿cómo van a pedir las empresas honestidad a sus trabajadores si son ellas las primeras que no lo son? La respuesta es que lo harán de una forma vacía de contenido real que les llegue. Por supuesto, lo harán porque es lo que toca en este mundo de interpretación donde sólo vale la perfección aunque “no cuele”.
Por poner un ejemplo, el compromiso carece de realidad porque muchas personas se comprometen en el ámbito profesional a cosas que luego olvidan y no cumplen. Si os comprometéis a participar en un proyecto, a una fecha de entrega, a presentar un informe en una reunión, a ayudar a un compañero a remodelar una aplicación… debéis hacerlo. Porque si no, podríais haber dicho que no y no se incumple nada. Incluso tras haberse comprometido, se buscan excusas de lo más tontas del tipo “me surgió un compromiso” cuando hacía semanas que sabías la fecha del compromiso. La salida más fácil es la de ignorar las llamadas o visitas de esa persona. Misteriosamente, se está reunido, se está al teléfono, de viaje, indispuesto…
Claro las compañías tampoco quedan ajenas a la informalidad. Algunas están dirigidas por personas de este tipo, que prometen mejoras laborales, subidas salariales, ascensos, etc. que nunca se acometen y, al llegar la fecha pactada, escurren el bulto ignorando lo dicho. Y con esto no se consigue más que decepcionar a la otra parte y adquirir mala fama.
Las personas y las empresas debemos preocuparnos un poco más por culturizarnos en este tipo de valores y competencias genéricas que tanto nos ayudarían a un avance en direcciones más adecuadas en beneficio de la globalidad. Quizás, muchas situaciones complicadas, como la actual situación económica, sean por descuidar este tipo de valores tan importantes aunque quizás no tengan la valía y el peso que deberían tener.
¿Qué competencias genéricas consideras necesarias recuperar?
Creo que la “fiabilidad” es claramente una competencia a recuperar. Otras igualmente importantes son la “productividad”, la “colaboración” más que el mero trabajo en equipo, la “proactividad” y la “creatividad”. Luego habría que plasmar todas ellas en comportamientos concretos adecuados a cada empresa.
.-= José Miguel Bolívar´s last blog ..GTD: Descubre la Utilidad de las Listas “Tal Vez Nunca” =-.
Hola José Miguel,
Coincido plenamente en las competencias que se deben recuperar e incentivar en los profesionales del futuro. Poco a poco se van dando pasos pero de forma muy lenta.
Saludos,
Juan
Hecho de menos algo tan simple como la formalidad, la puntualidad, devolver las llamadas aparte de las obvias (confianza, sinceridad, creatividad, proactividad, etc). Enhorabuena por el blog !
.-= Roberto González ´s last blog ..Libro Perfiles profesionales 2.0 (Editorial UOC) Cristina Aced =-.
Hola Roberto,
Gracias por pasarte y participar en mi blog.
Los valores que comentas son fundamentales recuperarlos y no dar por validos los comportamientos actuales respecto a ello. Estamos en la sociedad del todo se permite y así nos va.
Saludos,
Juan
Hola Juan, excelente post. Yo apostaría por mejorar, en términos generales la “orientación al cliente”, entendiendo como cliente cualquier persona que necesite de nuestros servicios. A esto le uniría “capacidad de escucha activa” para saber realmente cuáles son las necesidades de ese cliente y no lo que creemos nosotros que necesita.
Saludo, Oliver
.-= Formación y Talento´s last blog ..¿QUÉ QUIERES SER DE MAYOR? =-.
Hola Oliver,
Gracias por pasarte.
La orientación al cliente hoy en día es vital sabiéndonos adaptar a sus necesidades especificas y no a las nuestras propias. Luego carecemos de capacidad de escucha o mejor dicho de interés por hacerlo.
Saludos,
Juan
Un artículo muy interesante, Juan.
Rabelais escribió que “Ciencia sin conciencia es la ruina del alma”.
Creo que sobran competencias técnicas y faltan competencias humanas.
Einstein (que me han dicho que a parte de filósofo, también fue físico), dijo que tenemos herramientas cada vez más precisas y objetivos cada vez más confusos.
Sobre la primera frase de tu artículo, recuerdo el humorista que comentaba que un especialista es aquél que sabe cada vez más cosas sobre un campo cada vez más estrecho, hasta conseguir saberlo absolutamente todo, pero… sobre nada.
un saludo
Michel Henric-Coll
http://blog.fractalteams.com
Hola Michel,
Gracias por pasarte y participar en mi blog. Interesantes y valiosas citas las que comentas en este post. Las herramientas deben ser un apoyo o complemento de los valores humanos y de nuestros objetivos vitales y no al revés como ocurre en más de una ocasión.
El conocimiento no ocupa lugar, sin embargo, en más de una ocasión nos especializamos tanto que dejamos de dar importancia a lo que realmente la tiene. Por tanto debemos usar el sentido común global que todos tenemos aunque muchos no sepan donde esta.
Saludos,
Juan