¿QUÉ SACAMOS CON LLEVARNOS MAL CON LOS DEMÁS?

by Juan Martinez de Salinas on July 1st, 2010

La empatía está de moda y todos los expertos recomiendan ponernos en el lugar del otro antes de sacar conclusiones anticipadas, hacer juicios de valor o poner en la lista negra a compañeros de trabajo. Sin embargo, a nivel teórico es muy fácil decirlo, pero más complicado llevarlo a la práctica.

En el ámbito laboral, las personas, por regla general, solamente parecen importarles lo que pasa alrededor de su ombligo y que tenga que ver de alguna forma con ellos. Cada vez más, las personas son más individualistas y egoístas, es decir, para hacer algo quieren saber qué pueden sacar a cambio. Cuando los trabajadores deben darse cuenta que todos están en el mismo barco.

Sólo tenemos que ver cuando suele comenzar un nuevo compañero en cualquier departamento. Las frases más escuchadas de sus compañeros y responsables son “no tengo tiempo para estar con él” “si le tengo que explicar cómo hacerlo lo hago yo”. Expresiones que demuestran que la empatía está en peligro de extinción. Obviamente, el nuevo no se pondrá en el lugar de sus compañeros porque esa actitud que toman contra él le repercute negativamente. Cuando deberíamos ayudarnos y preocuparnos más los unos por los otros. No olvidemos que todos comenzamos algún día o que todos, en determinado momento, por mucha experiencia que tengamos, nos encontraremos con obstáculos donde precisaremos la asistencia de otros.

Muchas organizaciones depositan toda su confianza en los responsables de equipo o de departamento porque los ven con criterio, saber estar, etc. Aunque después se demuestra que más que equipo de personas tienen recursos a su cargo, sin pararse a escucharlos, ayudarlos, motivarlos, etc.

Debemos escuchar mucho más en el trabajo, en nuestra casa, en nuestro grupo de amigos, es decir, en todas las partes. Muchas veces no comprendemos el mensaje de la otra parte porque, sencillamente, omitimos lo que dice o no nos interesa porque ya hemos sentenciado en función de nuestras conclusiones subjetivas. Cuando algo nos sienta mal, debemos decírselo a la otra parte de forma adecuada para dialogarlo y dejarlo solucionado. Sin embargo, nos parece mucho mejor criticar a las espaldas y echar más leña al fuego para marcar ya una línea sin retorno entre los enfrentados. Esto, en la empresa, se manifiesta en bandos a favor de uno y de otro que no se podrán ni ver y no durarán en perjudicarse aunque eso repercuta negativamente a la actividad corporativa.

Somos adultos y profesionales por lo que debemos usar el sentido común y diferenciar las cosas sin mezclas ridículas que no llevan a nada positivo.

A los seres humanos nos encanta hacernos la vida imposible unos a otros en vez de intentar convivir.

Por ello, debemos intentar con todas nuestras fuerzas ser felices en el trabajo. ¿Qué sacamos con llevarnos mal con los demás? ¿Con criticarlos? ¿Con ponerles la zancadilla a la mínima oportunidad? ¿No ayudarles porque no nos interesa lo que hacen otros? El nuevo no ha de ser visto como el que viene a quitarme el puesto. Si se requiere una persona nueva, viene a ayudar, porque se ha analizado la situación y se ha visto que era necesaria. Por ello, el dedicarle el tiempo necesario en un principio para dotarle de una formación que le permita ser más independiente, será una buena inversión de futuro. Pero cuando se invierte mal, se pierde mucho dinero, tiempo… genera estrés entre los compañeros… El nuevo puede tener, quizá algo de problema de no tener iniciativa, pero podría asegurar que el gran culpable es el grupo de personas que integran el equipo, que no le dedican tiempo suficiente para integrarlo y poder ser más efectivos en la resolución del día a día.

Pasamos muchas horas en el trabajo y, por ello, debemos de plantearnos como objetivo, pasarlo lo mejor posible, disfrutando del trabajo y de los compañeros. Con esto no estoy diciendo que debamos tolerar todo y dejar correr todo tipo de cosas de los demás. Si no que dialoguemos habitualmente para evitar que los pequeños malentendidos y roces crezcan y lleven a lo personal.

No creo que a nadie le ayude en su trabajo tener enemigos o lista de personas que no soporta porque eso termina quemando.

¿Qué podemos hacer para cambiar?

20 Comments
  1. El mal rollito de nuestras organizaciones es debido al deporte nacional: la envidia. ‘Cobra mas que yo’, ‘trabaja menos que yo’, ‘le consideran mejor que a mi’,…

    Si nos fijamos siempre es el ‘YO’.

    Cuando pensemos como equipo o colectivo otro gallo nos cantará :-)

  2. Joaquín permalink

    Pienso que el mal rollo entre compañeros en multitud de ocasiones es fruto de una mala dirección.

    Los mismos ejemplos que comenta el compañero en el post anterior no tendrían sentido (“cobra más que yo”, etc) si esas diferencias estuvieran bien argumentados, con claridad, con base a algo, etc.

  3. Joaquín permalink

    Añadir a mi post anterior que también es cierto que hay una ingente cantidad de personas a las que unos cuantos años de terapia personal no les vendría nada mal.

    Por cierto, me encanta tu blog.

    Un saludo.

  4. Hola José Luís,

    El individualismo y egoísmo que se vive en las organizaciones hace mucho daño. Las personas están más pendientes de lo que hacen y consiguen los demás sin preocuparse de su propio desarrollo y alegrarse de los éxitos ajenos.

    Como bien indicas si pensásemos y actuásemos con mentalidad colectiva y de participación otro gallo nos cantaría.

    Un abrazo,

    Juan

  5. Hola Joaquín,

    Gracias por pasarte y participar en mi blog. Me alegra que te guste mi blog.

    El tener las directrices de una buena dirección que marque y explique claramente los motivos objetivos en los que se basan las decisiones ayudaría bastante.

    Luego esta claro que determinadas personas necesitan ayuda especializada para avanzar y evolucionar en su forma de comportarse en el entorno laboral.

    Saludos,

    Juan

  6. sonia permalink

    Juan:

    De nuevo un placer pasar por tú casa. Tema interesante y como dice José Luis esta actiud tan extendida en el mundo laboral y resto de ámbitos es entre otras cosas causa de la envidia, que mal asunto la envidia.
    Deberiamos ejercitar más la generosidad que si forma parte de nosotros nos será devuelta por los demás.Sin lugar a dudas la empatía, el ponernos en el lugar del otro, pensar/saber cómo se siente ante determinados actos nuestros, hará que nos comportemos de forma diferente.
    En cuanto a que sacamos con llevarnos mal con los demás yo a nivel particular te digo que me entra un mal rollo…

    Un saludo
    up_person/twitter

  7. Hola Juan,
    Muy reflexivo el post. Yo soy de las que odio los malos rollos en el trabajo y si alguna vez sucede me siento fatal y pienso: por qué no podemos llevarnos todos bien? Ojalá siempre todo fueran buenos momentos, da gusto trabajar con un ambiente de buen rollo y todos deberíamos hacer lo posible para que así fuera, pero por desgracia hay gente que disfruta con chinchar a los demás…
    Un saludo.

  8. Hola Sonia,

    Gracias por pasarte y participar en mi blog.

    La envidia es mala compañera de viaje en las organizaciones y conlleva que las personas se separen unos de otros y no se focalicen en el objetivo global de la empresa que beneficia a todos.

    Si nos pusiésemos más en el lugar del otro antes de sacar conclusiones precipitadas se evitarían muchas disputas dentro de las empresas que en vez de solucionarse se llevan a limites insostenibles.

    Saludos,

    Juan

  9. Hola Carol,

    Gracias por pasarte.

    Los malos rollos dentro de la empresa no son agradables y generan un mal clima laboral difícil de solucionar. Sin embargo, para que exista buen ambiente de las compañías todos debemos poner de nuestra parte y muchas veces determinadas personas no están por la labor.

    Saludos,

    Juan

  10. Hola Juan, completamente deacuerdo con tus reflexiones. A lo largo de nuestra vida son muchas las horas que invertimos en el trabajo. Deberíamos hacer para lograr que este tiempo que compartimos fuese más agradable. Un primer paso para cambiar, podría ser mejorando la comunicación interpersonal a todos los niveles. Está en manos de las personas mejorar la calidad del tiempo que compartimos.

  11. Hola Mónica,

    Gracias por pasarte y participar en mi blog.

    Efectivamente, pasamos muchas horas en el trabajo al cabo del dia y no merece la pena generar malos rollos. Así que se debe mejorar la comunicación con los compañeros por mucho que nos pueda costar. Se gana en salud laboral.

    Saludos y buen fin de semana,

    Juan

  12. Hola Juan,
    Ay! qué poco se lleva lo de ponerse en el lugar del otro y no solo en el trabajo … Por el contrario, la crítica y los celos son gratis y a eso todo el mundo se apunta. Pero no es así en todas las organizaciones, eso también hay que decirlo. Yo he tenido la suerte de trabajar en alguna en la que había muy buen ambiente y bastante compañerismo.
    Por otro lado, me ha gustado tu reflexión, porque denuncia un asunto del que pocas veces se habla. Parece como si hablar del mal rollo, diera “mal rollo” , valga la redundancia. Es el pez que se muerde la cola, me temo.
    Buen finde,

  13. Hola Astrid,

    Gracias por pasarte.

    Si lo de ponerse en el lugar del otro no se lleva demasiado y así nos va. Debemos mirar más lejos de nosotros mismos y pensar más en el prójimo y no solo en nosotros mismos. El tener un buen ambiente de trabajo es fundamental, si embargo, para ello todos debemos poner de nuestra parte porque nadie dijo que fuese fácil.

    Los malos rollos se solucionan hablándolos para buscarles una solución y no dejándolos pasar sin olvidar nada.

    Saludos,

    Juan

  14. Buenas Juan¡

    Soy muy novatilla, pero me encanta tu blog¡¡es muy instructivo. Creo que los malos rollos en las empresas son como un círculo vicioso, y más que a la envidia creo que el problema está en una mala gestión y en la injusticia empresarial.

    Todos hablamos que debemos poner de nuestra parte, ponernos en el pellejo del compañero, pero posiblemente sea dificil cuando ves que nadie se pone en el tuyo.

    Me ha gustado la parte en la que hablabas de las personas que comienzan nuevas en una empresa. Me ha parecido especialmente interesante porque es la realidad, llegas recién salido de la carrera (en la que mucha teoría y poca práctica) y es como si te soltasen en la selva…te dan las directrices básicas, y después apáñatelas como puedas, pero hazlo bien, porque si cometes un error, no creas que me voy a sentar a dialogar contigo y ver porque ha sucedido y de que manera podemos hacer para que no vuelva a pasar. No posiblemente te machaque hasta que te sientas pequeñito y le digas si perdona es que soy un inutil, porque la verdad creo que hay personas a las que les encanta que les digas eso.

    Ójala algún día se empieze a poner en práctica toda la teoría, que hemos estudiado, porque a pesar de que algunas personas con una profesionalidad increíble lo practiquen, no basta con esto.

    Muchas personas necesitarían trabajar un poco su inteligencia emocional.

    Un saludo.

  15. Hola Maria,

    Gracias por pasarte y participar en mi blog. Me alegro que te guste mi blog.

    La teoría es muy fácil y la practica real mucho más complicada. Porque el ponerse en el lugar de los demás es difícil cuando nadie se pone en el tuyo, aunque a veces debemos dar ejemplo aunque los demás no lo hagan con nosotros.

    Las persona recién incorporadas al trabajo le faltan las horas de práctica y eso requiere que las organizaciones lo tengan en cuenta y les ayuden en el aterrizaje y rodaje previo. Sin embargo, esto depende de las personas que formas las compañías y que olvidan que ellos algún dia también estaban verdes a nivel de practica de sus conocimientos.

    Coincido contigo plenamente en que se debe trabajar mucho en las emociones y la forma de canalizarlas.

    Saludos,

    Juan

  16. Juan; te leo y releo..pero no te comento porque estoy de acuerdo contigo, expones, desarrollas y tocas los temas tan claros y directos que me encanta.

    genial,
    saludos

  17. Hola Lou,

    Gracias por seguirme y me alegro que te gusten los temas que toco.

    Saludos,

    Juan

  18. José Luis permalink

    Hace no mucho tiempo, estuve hablando con un compañero de la oficina acerca de los malos rollos que se generaban en determinadas (pero frecuentes) ocasiones, y su postura venía a decir que es inevitable, y que me lo voy a encontrar en cualquier sitio al que vaya… ¿acaso no es esto preocupante? me refiero a esa predisposición, o, más bien, a esa resignación.
    Por supuesto me niego a pensar que en todos los sitios haya mal rollo generalizado. Entiendo que haya roces puntuales, porque los equipos conviven jornadas de al menos ocho (o más) horas diarias, pero siempre y cuando sean racionales, motivados por algo concreto y con una solución…
    Lo que me quema y en ocasiones me amarga es que algunos de esos roces o conflictos terminen desenvocando en algo personal, y que a su vez, ese “algo” personal acabe cristalizando para convertirse en una actitud permanente.
    ¿Qué se puede hacer? yo pienso que siempre viene bien alguien con cabeza, criterio y con un carácter conciliador que “quite hierro” al asunto para dar paso a una solución (entre otras cosas…)

    Un saludo.
    PD: buen blog este que hoy he descubierto casi por casualidad

  19. José Luis permalink

    Añadir dos cosas a mi post…
    - Ojo, esta costumbre del mal rollo, envidia, piques… no solo se da en el entorno laboral… también es muy dado en el entorno personal y extraprofesional
    - Quise decir “desembocando”, que creo que es la forma correcta de escribirlo (odio cometer esas faltas, xD)

  20. Hola José Luís,

    Gracias por seguir mi blog.

    Los roces a nivel profesional son habituales siempre y cuando se sepan solucionar y no se lleven a mayores.

    Yo también pienso que los malos rollos generalizados en todas las organizaciones no existen. Cada compañía y sus personas tienes sus cosas y depende de ellos el saber no sacarlas de quicio. Debemos saber separar.

    Saludos,

    Juan

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