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	<title>El Blog de Recursos Humanos &#187; crisis</title>
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	<description>El éxito en el mundo laboral y empresarial no se logra sólo con cualidades especiales; es, sobre todo, un trabajo de constancia, de método y de organización</description>
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		<title>¿POR QUÉ NOS CUESTA TANTO COMUNICAR CÓMO NOS SENTIMOS?</title>
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		<pubDate>Wed, 03 Feb 2010 05:30:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Martinez de Salinas</dc:creator>
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<p style="text-align: justify;">Ca<a href="http://www.elblogderrhh.com/wp-content/uploads/2010/02/Comunicarse.jpg"><img class="alignleft size-medium wp-image-1168" title="Comunicarse" src="http://www.elblogderrhh.com/wp-content/uploads/2010/02/Comunicarse-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" /></a>da vez disponemos de más recursos y herramientas que facilitan la comunicación con el prójimo, sin embargo, se produce la paradoja de que muchas personas se aíslan sin comunicarse.</p>
<p style="text-align: justify;">La conversación con otras personas es maravillosa y debemos de potenciarla al máximo e intentar que sea cara a cara. <strong>Muchas veces, personas de nuestro entorno próximo son verdaderos desconocidos para nosotros mismos porque no manifiestan nada de cómo se sienten o que piensan</strong>. Por eso, d<em>ebemos establecer vínculos de confianza con nuestros entornos próximos y potenciar la comunicación entre todos los miembros. </em>Debemos hablar sobre cómo nos sentimos, qué nos preocupa o atormenta no para que, no los solucionen los demás sino para desahogarnos y, de esa forma, quedarnos más tranquilos.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Las personas se aíslan a veces de tal manera que nos puede dar la impresión de que parece que están bien pero, como se dice coloquialmente, la procesión la llevan por dentro</strong>. Son muchos los que dicen “<em>mis problemas son míos y no voy a molestar a los demás con ellos</em>”. Si os encontráis mal o perdidos siempre viene bien encontrar un hombro en el que apoyaros que os pueda dar soporte y ánimo.</p>
<p style="text-align: justify;">Hace no demasiado una amiga mía me comentaba que <em>la hija de un amigo suyo se había quitado la vida con tan solo 22 años hacia un mes. Esta persona estaba desolada porque aparentemente su hija llevaba una vida feliz, estaba acabando sus estudios universitarios, tenía planeado preparar unas oposiciones y tenía pareja desde hacia varios años. Sin embargo, parece que la realidad era otra aunque no se lo transmitió a nadie</em>. Su entorno se encuentra sumergido en miles de interrogantes que nunca se resolverán porque el silencio quedó establecido para siempre.</p>
<p style="text-align: justify;">Y uno se pregunta ¿<em>Qué puedo hacer para saber cómo se encuentra mi entorno cercano</em>? <strong>La comunicación debe ser constante así como la insistencia en saber cómo les van las cosas</strong>. A veces cuando les preguntes ¿<em>Qué tal están</em>? Y te digan tirando o bien con la boca pequeña, formula otra pregunta del tipo ¿<em>Últimamente estás muy callado</em>? ¿<em>Te preocupa algo</em>? ¿<em>Puedes contármelo para desahogarte</em>?<span id="more-1159"></span></p>
<p style="text-align: justify;">Sobre todo, en este tipo de situaciones para conseguir que el otro se desahogue, <strong>no podemos juzgar aquello que nos cuente, ni reprenderle por ello porque eso conseguirá el efecto contrario, es decir, que las personas se cierren en banda y no os cuenten nada.</strong></p>
<p style="text-align: justify;">Por ello es fundamental q<em>ue observéis a las personas cercanas porque a veces pequeños cambios a los que no les dais importancia pueden significar algo que os pase desapercibido</em>. A veces son determinados comentarios, reacciones o caras ante algunas situaciones, silencios prolongados&#8230; Debéis demostrar verdadero interés y comunicar que estáis disponibles.</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>El siglo XXI es la era del estrés y de la falta de tiempo para todo</strong>. Tenemos que poner remedio a esto y dedicar todos los días un buen rato a comunicarnos y escuchar a las personas importantes en nuestra vida. <em>A veces damos las cosas por hecho, sin hablar directamente con los interesados para que nos lo cuenten en primera persona.</em></p>
<p style="text-align: justify;"><strong>El silencio interno es la cárcel de muchas personas que se encuentran aprisionadas y no saben cómo romper el yugo que no les permite avanzar. </strong> Por ello, debéis desahogaros y manifestar cómo os sentís en cada momento. El tragarse las cosas uno mismo no conlleva nada bueno. Cuando algo no te gusta o te atormenta, debes decirlo antes de que te queme y te haga verdadero daño.</p>
<p style="text-align: justify;">¿<em>Por qué nos cuesta tanto comunicar cómo nos sentimos</em>?</p>
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		<title>INCOHERENCIAS</title>
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		<pubDate>Tue, 16 Dec 2008 18:29:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Martinez de Salinas</dc:creator>
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		<description><![CDATA[El mundo está patas arriba y cada día oímos más noticias que nos hacen “alucinar” más pensando que estamos soñando. Pero desgraciadamente, se trata de la triste realidad. En estos momentos cada vez más, tras los años de bonanza económica en la que todo parecía funcionar a las mil maravillas, comenzamos a darnos cuenta de [...]]]></description>
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<p><a href="http://4.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SUf3A06besI/AAAAAAAAAxA/nfZySCGG6ZU/s1600-h/Coste.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5280460681690970818" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 311px" alt="" src="http://4.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SUf3A06besI/AAAAAAAAAxA/nfZySCGG6ZU/s400/Coste.jpg" border="0" /></a><span style="font-size:130%;">El mundo está patas arriba y cada día oímos más noticias que nos hacen “<strong>alucinar</strong>” más pensando que estamos soñando. Pero desgraciadamente, se trata de la triste realidad.</p>
<p>En estos momentos cada vez más, tras los años de bonanza económica en la que todo parecía funcionar a las mil maravillas, comenzamos a darnos cuenta de que ahora estamos metidos de lleno en <em>la recesión económica del ciclo</em>, agravado porque muchas cosas no se han hecho bien a lo largo de los años.</p>
<p>Cada día se van más trabajadores a la calle. Sus puestos de trabajo se eliminan. Los expedientes de regulación de empleo aumentan. En muchas comunidades autónomas, en un mes, se han presentado los mismos que a lo largo del año pasado entero.</p>
<p>Los expedientes de regulación de empleo tienen su función. <em>Pero se deberían investigar mucho más por parte de la autoridad laboral para evitar que algunas empresas aprovechen la coyuntura de los tiempos que vivimos para hacer “limpieza de plantilla”.<br /></em><br />Todo esto viene motivado, en parte, porque en España <strong>se ha dependido mucho de determinados sectores que han ido marcando el rumbo y esto no es bueno</strong>. Se debe diversificar y apostar por todos los sectores de actividad en igual medida.</p>
<p>La burbuja inmobiliaria finalmente explotó. Constructoras que han tenido que cerrar. Y con ellas, el fin del lucro que vivieron sus dueños. Pero con ellos, también se ven afectados miles de trabajadores que se quedan sin empleo.</p>
<p>Los bancos tampoco ayudan. <em>Se cierran en banda y se están poniendo duros a la hora de conceder préstamos cuando hasta no hace demasiado tiempo daban las mil y una facilidades</em>. Además, ahora cuando las cosas van mal, el gobierno aprueba como una de las medidas apoyar económicamente a las cajas y bancos de nuestro país, para garantizar su liquidez.</p>
<p>Creo que este tipo de medidas no son las necesarias. <strong>La inversión de ese dinero se debería destinar a potenciar nuevos nichos de mercado, relanzar la innovación en todos los sectores empresariales dando ayudas que la faciliten, ayudar a las personas que se quedan sin empleo, etc.<br /></strong><br />Está claro que también se debería congelar en los próximos años la inversión en gasto social a niveles razonables. <em>Igualmente, la recaudación de los impuestos se debería de amoldar a los tiempos que vivimos</em>. Porque no dejan de subir y hacen que, día a día, llegar a fin de mes sea insostenible.</p>
<p>En lo que a los salarios se refiere, en <em>España están muy por debajo de los países de la Unión Europea</em>, sin razones objetivas. Porque el coste de la vida en estos países no es muy distinto al de España. <strong>¿Qué falla? <a href="http://1.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SUf3Onst7rI/AAAAAAAAAxI/9VdYXczlkFc/s1600-h/Coste+4.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5280460918661967538" style="FLOAT: right; MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 375px; CURSOR: hand; HEIGHT: 333px" alt="" src="http://1.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SUf3Onst7rI/AAAAAAAAAxI/9VdYXczlkFc/s400/Coste+4.jpg" border="0" /></a><br /></strong><br /><em>Hay que pagar en correlación a la labor que se desempeña cada trabajador y lo que aporta a su compañía para permitirnos vivir adecuadamente</em>. También no hay que olvidar que nadie, cobre lo que cobre, se va a sentir bien pagado porque todos siempre queremos más. Así que también hay que ser realista teniendo claro que, para ir cobrando día a día más, también tendremos que ir asumiendo más responsabilidades que aporten valor a lo que hacemos.</p>
<p>Volviendo al tema de la explosión de la burbuja inmobiliaria, se habrá roto y <strong>los pisos ya no suben los precios pero tampoco bajan a los niveles que deberían</strong>. Ahora mismo, no es buen momento ni para comprar ni para vender casa.</p>
<p>Según un reciente estudio, una persona joven que se quiera independizar y comprarse una casa libre debe invertir de media un <em>83, 8% de su salario neto para pagar la hipoteca</em>. Y por mucho que digan, muchos jóvenes se conformarían con ser mileuristas porque el salario medio neto está entre 800 y 950 euros al mes. Para ser más claros, una persona que cobre una nómina de 1000 euros netos al mes tiene que destinar 838 euros para pagar hipoteca y le quedan 162 euros para todo lo demás. <strong>¿Quién se puede independizar así?<br /></strong><br />Y eso que en alguna comunidad se está por debajo de la media, como es el caso de Aragón. <em>Aunque la inversión en una casa se suele realizar en pareja pero aun así para acceder a un vivienda libre tienen que destinar de media más del 44,8% de total de sus ingresos.<br /></em><br />Luego se sorprenden que la gente joven no se independice y que viva en casa de sus padres por los siglos de los siglos, no porque no quieran independizarse. La única forma de comprarte una casa en muchos casos es gracias a la ayuda de la familia cuando pueden dártela. O sino irte de alquiler que aunque tampoco es que estén los alquileres baratos te permite independizarte y poder vivir dignamente, sin estar entrampado hasta límites insoportables. <a href="http://2.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SUf3dJro6FI/AAAAAAAAAxQ/2PtxpKa5g1Y/s1600-h/Coste+3.gif"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5280461168302418002" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 123px; CURSOR: hand; HEIGHT: 245px" alt="" src="http://2.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SUf3dJro6FI/AAAAAAAAAxQ/2PtxpKa5g1Y/s400/Coste+3.gif" border="0" /></a></p>
<p>Supuestamente a nuestros políticos les preocupa todo esto o, al menos, eso dicen. Aunque luego te enteras de noticias que le dejan a uno helado como por ejemplo, hace ya unas semanas se publicaba en la prensa aragonesa, <strong>que los diputados de las Cortes de Aragón comen por 3 euros pudiendo elegir entre 4 primeros y cuatro segundos.<br /></strong><br />Los platos del menú no cuestan eso. <em>Vamos que todos los españoles estamos subvencionándoles, como si no se pudiesen pagar la comida con lo que cobran.</em> <strong>¿Cuánto trabajadores pueden comer por 3 euros al día?<br /></strong><br />Con noticias como estas se le caen a uno los ánimos por los pies y de las que no nos enteramos. Y más en situación de recesión económica, en la que se supone que las administraciones deberían estar reduciendo el gasto público. Mucha gente dice que es lo que hay que no podemos hacer nada. Sin embargo, si todos nos quejásemos unidos las cosas cambiarían.</p>
<p><em>Se debería controlar mucho más la administración publica y regular el empleo publico de forma adecuada poniendo más controles, reestructurar personal porque en determinados organismos sobra gente y en otros falta, no contratar nuevo personal sino llevar los que sobran a donde se necesitan</em>. De esta forma se ahorraría bastante coste. Pero nadie quiere poner orden ahí, porque serían medidas impopulares que les quitarían votos. Y los votos son más importantes que el bienestar de la nación.</p>
<p><em>También tengo claro que opinar es muy fácil y que de palabra se soluciona todo muy rápido</em>. Sin embargo, tal y como están las cosas no vamos por buen camino y muchas cosas deben de cambiar.</p>
<p><strong>Así que hay que ponerse manos a la obra. Para empezar, se deberían de comenzar a buscar las razones que han motivado la situación en la que nos encontramos para evitar que vuelvan a pasar. </strong></span></p>
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		<title>RECICLARSE</title>
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		<pubDate>Sun, 09 Nov 2008 11:09:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Martinez de Salinas</dc:creator>
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<div><a href="http://1.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SRbNq-p966I/AAAAAAAAArE/mVUnLnXgFDM/s1600-h/laberinto.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5266622952513596322" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 266px" alt="" src="http://1.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SRbNq-p966I/AAAAAAAAArE/mVUnLnXgFDM/s400/laberinto.jpg" border="0" /></a><span style="font-size:130%;">Actualmente, vivimos en unos tiempos donde todos los profesionales tenemos que estar más activos que nunca para que los cambios producidos con el paso del tiempo en el sector empresarial no nos dejen obsoletos a nivel profesional.</p>
<p><em>La sociedad va cambiando y de la misma forma las empresas que de igual manera, va cambiando sus necesidades</em>.</p>
<p>Por ello, <strong>las personas, que somos parte fundamental de las compañías, debemos estar activas y dinámicas para avanzar en la dirección necesaria para permanecer estáticas</strong>.</p>
<p>El hecho de tener un trabajo no tiene que significar tumbarse “a la bartola” y perder todo el interés por continuar formándose y desarrollándose profesionalmente. <em>Siempre he dicho que el tiempo libre se tiene que aprovechar para desconectar del trabajo y disfrutar del entorno familiar y personal. Y sobre todo para hacer lo que más apetezca, que para eso es tiempo libre</em>.</p>
<p>Sin embargo, con organización, da tiempo para hacer de todo en el tiempo libre. Es cuestión de aprovecharlo al máximo.</p>
<p>Muchos de vosotros os preguntáis <strong>¿para que necesitamos reciclarnos?</strong> A veces nos quedamos en la situación actual y no tenemos las suficientes miras de futuro. Igual hoy no lo necesitáis pero, a corto plazo, <strong>¿quien lo sabe?</strong> El futuro no se puede predecir. Los trabajadores del sector de la construcción podían preguntárselo hace un año pero ahora muchos de ellos están sin empleo, planteándose hacia dónde enfocar su carrera profesional. <em>Está claro que nunca es tarde. Aunque es mejor ir haciéndolo poco a poco y no de golpe, cuando surgen las adversidades</em>.</p>
<p>Nunca está de más aprender nuevas cosas. Para ello, a pesar de que vuestra profesión os apasione, <strong>debéis diversificar y aprender nuevas cosas afines con vuestro sector que os pueda abrir vuestro abanico de posibilidades en caso de necesitarlo</strong>. Así que lo primero que debéis preguntaros: <em>¿Qué os gustaría aprender? ¿Qué no aprenderíais nunca?<br /></em><br />Igualmente, debéis avanzar con vuestra profesión e ir aprendiendo las cosas que van desarrollándose para estar puesto al día con las nuevas actualizaciones y herramientas que no son ni mejores ni peores sino necesarias para vuestra profesión. </span>
<div><span style="font-size:130%;">Por supuesto, aunque estéis centrados en un sector, también podéis aprender cosas que no tengan nada que ver con vuestro sector y que pertenezcan a otro totalmente distinto porque os guste. <em>A veces, se aprenden habilidades transferibles, aunque no sea conocimiento lo que la formación aporte</em>. El aprender nunca va mal. <strong>Además la vida da muchas vueltas y poder sacar partido a esos conocimientos que aprendiste como hobby.<br /></strong><br /><em>De lo que tenéis que ser conscientes es que tengáis la edad que tengáis, nunca es tarde para nada si se tiene verdaderas ganas de hacerlo</em>. Muchas personas buscáis excusas como “a mi edad…”, “mis circunstancias familiares…”, “mi perfil es muy especifico…”, “¿cómo voy a ponerme a estudiar a estas alturas?” “se me dan mal los idiomas…”.</p>
<p><strong>Nadie dice que vaya a ser fácil porque esto normalmente se tiene que sobrellevar y compatibilizar con muchas otras cosas del día a día</strong>. Sin embargo, todo es posible. Por eso os podéis autoconvencer con todo tipo de excusas que resulten convincentes. <em>Aunque si uno realmente quiere saca fuerzas de donde sea poniéndose el mundo por montera y haciendo verdaderos esfuerzos por conseguir formarse o enfocarse hacia otras oportunidades profesionales</em>.</p>
<p><em>No habrá que olvidar la fabula de la hormiga y la cigarra porque se puede trasladar a la vida de las personas</em>. Comparándonos unos con otros. Una persona poco a poco, con mucho esfuerzo, va realizando cursos, asiste a charlas, etc.; en los tiempos libres que le quedan tras atender sus asuntos familiares y profesionales. Otra persona cercana a él prefiere vaguear sin hacer nada a destacar en su tiempo libre. <a href="http://1.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SRbN2toaLSI/AAAAAAAAArM/CZXa3nyqWfw/s1600-h/acf5f201.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5266623154102086946" style="FLOAT: right; MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 291px" alt="" src="http://1.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SRbN2toaLSI/AAAAAAAAArM/CZXa3nyqWfw/s400/acf5f201.jpg" border="0" /></a></p>
<p><strong>Tras el paso del tiempo y si las cosas se ponen feas, la persona que se sacrificó y esforzó por desarrollarse y cultivarse tendrá mucho más fácil sobrevivir en el difícil y exigente mundo laboral que la persona que no hizo nada por sacarse partido a si mismo porque se estaba mejor sin hacer nada en su casa</strong>.</p>
<p>Cada uno puede hacer lo que quiera con su tiempo libre siempre y cuando sea consciente de lo que eso puede conllevarle. <em>Porque cuando las cosas van bien no le dais importancia, sin embargo, cuando las cosas se ponen feas, sí que os acordáis, despotricando en muchas ocasiones de las personas que tienen más fácil reorientar sus carreras porque se estuvieron preparando con anterioridad</em>.</p>
<p>Si estáis en el punto cero no es tarde para arrancar. Primeramente, <strong>debéis concienciaros y creer en que todo lo que hagáis va a merecer la pena</strong>. Así que debéis preguntaros ¿Qué os gustaría hacer? ¿Hacia donde queréis enfocaros? Una vez contestadas estas preguntas, <em>habrá que buscar todo lo que os pueda ayudar a acercaros hacia vuestra meta u objetivo</em>.</p>
<p>También debéis potenciar determinadas competencias y habilidades muy demandadas por todas las empresas en los diferentes perfiles profesionales como la iniciativa, el trabajo en equipo, la creatividad, etc. <strong>Unas personas pueden tener más facilidad para ello, sin embargo, con la práctica de forma adecuada todo se puede conseguir porque nadie nace enseñado</strong>. Debéis ser responsables y exigentes con vosotros mismos.</p>
<p>Muchas personas demuestran constantemente que con ganas y dedicación es posible. </span></div>
<p>
<div><span style="font-size:130%;"><em>Debéis enfocaros hacia lo que queréis conseguir, siempre contrastando que eso tiene una salida profesional</em>. También hemos de ser conocedores de qué sectores están en auge en la creación de empleo y qué profesiones son las más demandadas para ser conscientes de la realidad y, en función de esto, decidir hacia donde queréis enfocar vuestro futura búsqueda de empleo.</p>
<p>Como os abran dicho en más de una ocasión hay que arrepentirse de lo que no se intento y no de lo que se intento. <strong>Hay que arriesgarse porque por muy buenos que seáis no os van a ir a buscar a vuestras casas. Tenéis que mostraros al mundo para que conozcan vuestra valía y esto supone estar dispuestos a demostrar de lo que sois capaces en los sitios adecuados que permitan que os vean</strong>. </span></div>
</div>
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		<title>MIEDOS</title>
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		<pubDate>Mon, 03 Nov 2008 17:42:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Martinez de Salinas</dc:creator>
				<category><![CDATA[crisis]]></category>
		<category><![CDATA[empresa]]></category>
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		<category><![CDATA[opinión]]></category>
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		<description><![CDATA[El miedo está basado en algo subjetivo que potenciamos las personas. Para tener miedo nos basamos mucho en nuestras sensaciones personales. Depende también de la forma de ser cada persona, del carácter y de la personalidad que haya forjado en las distintas épocas de su desarrollo natural. La niñez suele ser la época en donde [...]]]></description>
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<p><a href="http://1.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SQ89T3LYI9I/AAAAAAAAAqE/psR5pJVYWqo/s1600-h/miedo.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5264493900857877458" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 313px" alt="" src="http://1.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SQ89T3LYI9I/AAAAAAAAAqE/psR5pJVYWqo/s400/miedo.jpg" border="0" /></a><span style="font-size:130%;">El miedo está basado en algo subjetivo que potenciamos las personas. Para tener miedo nos basamos mucho en nuestras sensaciones personales. <em>Depende también de la forma de ser cada persona, del carácter y de la personalidad que haya forjado en las distintas épocas de su desarrollo natural</em>.</p>
<p><strong>La niñez suele ser la época en donde se tiene miedo a muchas cosas ya que son desconocidas por la falta de capacidad de comprensión</strong>. Por ello, se debe educar a los niños de una forma constructiva, haciéndoles ver las cosas y explicándoles el porque de las mismas para que las comprendan.<br /></span><br /><span style="font-size:130%;">Igualmente, poco a poco, se debe ir acostumbrando a los infantes a que comiencen a ser independientes, aprendiendo a valerse por si mismos de una forma gradual. <em>El ser autosuficientes ayuda a las personas a afrontar las cosas de una forma objetiva y madura.</p>
<p></em></span><span style="font-size:130%;"><em></em></span><span style="font-size:130%;"><strong></strong></span><span style="font-size:130%;"><strong>Las personas dependientes de los demás son muchos más asustadizas porque les da pánico tener que hacer algo sin ayuda de nadie.</p>
<p></strong></span><span style="font-size:130%;"><strong></strong></span><span style="font-size:130%;">Todo es cuestión de a que nos acostumbremos o nos acostumbren. Por ejemplo, si unos padres acostumbran a su bebe a dormir con ellos desde el principio, luego no querrá de ninguna manera salir de la cama de sus padres para pasar a la suya propia. Lo conseguiremos reeducando su comportamiento con mucho esfuerzo (y lloros).</p>
<p></span><span style="font-size:130%;"><strong></strong></span><span style="font-size:130%;"><strong>Lo nuevo no tiene que dar miedo, sino respeto que son dos cosas diferentes. El triunfo lo consiguen los valientes, los que se arriesgan.<br /></strong></span><br /><span style="font-size:130%;">Debemos de asumir esos riesgos como algo natural. <em>Cuantos menos riesgos provoquemos, tendremos más posibilidades de éxito</em>. Si un estudiante, de 50 temas que le entran para un examen, se estudia 10 está arriesgando mucho. Iría con menos riesgo si se estudiase todos. <strong>Aun así tendría algún riesgo inevitable</strong>. Se puede poner nervioso o “quedarse en blanco” por la falta de seguridad en si mismo, provocada por miedos internos mal asumidos. <a href="http://3.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SQ89i07OzaI/AAAAAAAAAqM/tOF8XObrQjI/s1600-h/Miedos+6.bmp"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5264494157951323554" style="FLOAT: right; MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 225px; CURSOR: hand; HEIGHT: 250px" alt="" src="http://3.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SQ89i07OzaI/AAAAAAAAAqM/tOF8XObrQjI/s400/Miedos+6.bmp" border="0" /></a></p>
<p>Tenemos miedo a un nuevo trabajo. <em>¿Cómo será ese trabajo? ¿Será una empresa seria? ¿Los compañeros serán agradables?</em></span><span style="font-size:130%;"></p>
<p></span><span style="font-size:130%;"></span><span style="font-size:130%;">
<div>También está el miedo a no ser capaces de cumplir con los objetivos. O el miedo de un cambio interno en la empresa. O el miedo a quedarse sin trabajo.</div>
<div>Ahora mismo, muchas personas están paralizadas con el tema de la crisis económica. En cierta medida, incentivado por los medios de comunicación que están a todas las horas con lo mismo, alarmando en vez de informar. </div>
<div> </div>
<div></div>
<div>Pero los datos están ahí. <em>El año pasado había por estas fechas dos millones de parados a día de hoy estamos cercanos a los 3 millones de personas desempleadas</em>. Al incremento del mismo ha ayudado en gran medida el cataclismo del sector inmobiliario tras años de abuso. </div>
<div> </div>
<div>A pesar de que la situación no pinte demasiado bien, según los expertos a los que escuchemos, se remontará antes o después, por lo tanto, <strong>¿a cuáles hacemos caso? </strong></div>
<div><strong> </div>
<p></strong><strong></strong>
<div><strong>Nadie tiene, ni ha tenido seguro el trabajo; todos estamos expuestos a quedarnos sin él de un día para otro por distintas circunstancias ajenas a nuestra voluntad</strong>. Esto lo debemos tener claro y asumirlo con naturalidad porque sino luego llega el miedo al desempleo. Una vea asumido deberéis trabajar por hacer que seáis necesarios y rentables para vuestras compañías haciendo que no les compense deshaceros de vosotros. </div>
<div> </div>
<div></div>
<div>Si por otro lado percibís que vuestra compañía no va bien y corre riesgo de quebrar o cerrar debéis comenzar a ponerle remedio nada más que percibáis esta situación si sabéis leer los mensajes previos que se remontan en el tiempo. <em>Las cosas no pasan porque sí. Hay que saber y querer ver la realidad de las cosas, afrontándolas, dejando a un lado miedos infundados. </em></div>
<div><em> </div>
<p></em>
<div>Tener miedo y pánico a lo desconocido no ayuda. <strong>Debéis pensar las cosas antes de hacerlas teniendo en cuenta los pros y los contras para hacerlas o no</strong>. Ninguna generalización es buena. <a href="http://1.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SQ89xBezh0I/AAAAAAAAAqU/F1wbHPT2Woc/s1600-h/miedo5.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5264494401839925058" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 252px" alt="" src="http://1.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SQ89xBezh0I/AAAAAAAAAqU/F1wbHPT2Woc/s400/miedo5.jpg" border="0" /></a></div>
<div>Estamos en la sociedad el bienestar y a todos nos gusta vivir con todas las comodidades. <em>Eso sí, todos debemos de vivir con respecto a nuestras posibilidades y no por encima.</em> Antes de meterse a comprar una casa, coche o refundir varios créditos, hay que echar cuentas de si se podrá pagar. </div>
<div> </div>
<div></div>
<div></div>
<div>Puede ser que se nos den muchas facilidades de compra y de pago. <strong>Uno no puede arriesgar todo su capital porque si les sale mal se queda en la ruina</strong>. </div>
<div> </div>
<div>Los ciclos económicos cambian y eso hay que tenerlo claro, echando cuentas según los ingresos de los que disponéis. Digo yo muchas de las personas que están en esta situación ahora tienen miedo y pánico <em>¿Por qué no lo tenían cuando se embarcaron?</em> <strong>Las cosas hay que analizarlas y verlas con realidad antes de acometerlas</strong>.</div>
<div> </div>
<div></div>
<div><em></em></div>
<div><em>A veces nosotros mismos somos nuestros peores enemigos porque vemos las cosas según nos interesa. Las cosas hay que verlas tal y como son</em>. En esta vida hay que arriesgarse pero teniendo claro lo que uno arriesga. </div>
<div> </div>
<div></div>
<div>Miedo no hay que tener pero si prudencia a las cosas. <strong>El éxito es de los que se arriesgan con prudencia teniendo claro lo que hacen y porque</strong>. Hay que ser consciente de las cosas. La inconsciencia nos hace cometer muchos errores. </span></div>
<p></span></p>
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		<title>¡PUES SI YO CREÍA QUE YA TE HABÍA SALIDO!</title>
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		<pubDate>Tue, 02 Sep 2008 13:54:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Martinez de Salinas</dc:creator>
				<category><![CDATA[calidad]]></category>
		<category><![CDATA[competencia]]></category>
		<category><![CDATA[crisis]]></category>
		<category><![CDATA[empresa]]></category>
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<div class="topsy_widget_data topsy_theme_blue" style="float: right;margin-left: 0.75em; background: url(data:,%7B%20%22url%22%3A%20%22http%253A%252F%252Fwww.elblogderrhh.com%252F2008%252F09%252Fpues-si-yo-crea-que-ya-te-haba-salido.html%22%2C%20%22style%22%3A%20%22big%22%2C%20%22title%22%3A%20%22%C2%A1PUES%20SI%20YO%20CRE%C3%8DA%20QUE%20YA%20TE%20HAB%C3%8DA%20SALIDO%21%22%20%7D);"></div>
<p><a href="http://1.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SL1Hd2FmLhI/AAAAAAAAAaA/mrekH_PgQU8/s1600-h/Clientes.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5241424119389892114" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="http://1.bp.blogspot.com/_lj8FQrkyUIw/SL1Hd2FmLhI/AAAAAAAAAaA/mrekH_PgQU8/s400/Clientes.jpg" border="0" /></a>
<div><span style="font-size:130%;">De todos es sabido que estamos en un momento de recesión económica con mayor agravación en unos sectores empresariales que en otros; <em>según los especialistas lo peor llegara en el ejercicio del 2009.<br /></em><br />Por lo tanto, las empresas tienen que hacer lo posible para que esta crisis no les afecte. <strong>El control de gastos es fundamental, pero ante todo, hay que mirar a la fuente de ingresos: Los clientes.<br /></strong><br />Para no sufrir más de la cuenta, en estos momentos hay que fidelizarles al máximo ya que nuestro objetivo es que sigan con nosotros. Hay que mantenerlos contentos, cumpliendo lo pactado. Siempre se ha dicho: <strong>Cuesta mucho hacer un nuevo cliente, pero no cuesta nada perderlo. Y no olvidemos que, una vez nos abandona, ya no volverá.<br /></strong><br />Generalizar no es bueno, pero nos da una imagen. <em>España tiene fama de ser un país informal, donde la palabra dada no se suele cumplir y se olvida rápidamente lo pactado o se matiza diciendo que se entendió mal.</em> La crisis también llega al proceso de fabricación, bien por no tener personal suficiente, por las vacaciones, por que los proveedores no cumplen… <strong>Enseguida se buscan excusas rápidas que justifiquen nuestros incumplimientos ante los clientes. Obviamente, puede dar resultado una vez, pero si esto es repetitivo, ya no será efectivo.</p>
<p>Soléis tirar balones fuera</strong>. Las excusas, son de lo más elaboradas: <em>No me ha llegado el pedido (la tradicional); tenemos poca gente, es período de vacaciones (muy socorrida), tenemos problemas con el proveedor que nos ha retrasado el suministro de tal o cual pieza, el proveedor ha cerrado, estamos buscando otro; El molde X o la máquina Y se ha roto… Y así muchas más que seguro conoceréis. A mi, una que me gusta mucho es… ¡Pues si yo creía que ya te había salido! (Y yo voy y me lo creo…)<br /></em><br />Siempre ponemos la culpa en otro. <strong>Eso no es problema de vuestro cliente porque él esta pagando por unos servicios que no se cumplen y no quiere excusas sino soluciones rápidas al problema provocado por vuestra organización.<br /></strong><br />Todo el mundo tiene un aguante pero en los malos tiempos que corren al cliente se le agota la paciencia y vuestros retrasos o incumplimientos les generan pérdidas que vosotros no queréis asumir y eso motivará que decidan irse a la competencia sin dudarlo.</p>
<p>Sorprendentemente, esta falta de organización y seriedad se produce con mayor frecuencia en grandes multinacionales donde, hasta ahora, no solían ocurrir este tipo de problemas. <strong>Pero en tiempo de crisis ni las grandes empresas se salvan. Es más, los errores los pagan aun más caros ellos.</strong> Las típicas excusas “<em>esto es lo que hay”, “no se que ha podido pasar” “ya se lo hemos enviado”, “el departamento encargado de las quejas es”, “lo miro y enseguida le llamamos”, “no es para tanto”, etc., parece que no van a poder seguir usándose.<br /></em><br />Y por una vez tendréis que comenzar a asumir responsabilidades y dar soluciones que es por lo que os pagan y no por inventar excusas ridículas.</p>
<p><strong>No basta con decir que los clientes son lo más importante para vosotros sino que hay que demostrarlo con hechos que avalen esta afirmación. Si de verdad os importan vuestros clientes y se produce un error buscáis, lo antes posible, subsanárselo y os aseguráis de que ese fallo no vuelva a ocurrir.<br /></strong><br />La competencia de producto de mala calidad, de origen asiático por lo general está muy activa. También los consumidores buscamos siempre lo barato. <em>Así pues, si con el precio no podemos competir, sí que habrá que darles el servicio. Hay que amoldarse a los clientes y las especialidades (a veces también consideradas como caprichos) son lo que nos hacen diferentes.<br /></em><br />Es por esto, que un examen interno será necesario. <strong>Tenemos que identificar las causas de los errores internos y buscar soluciones</strong>. Si no lo hacemos, podemos sufrir consecuencias irreparables.</p>
<p>Si a pesar de los esfuerzos se siguen produciendo los mismos errores por no seguir las directrices adecuadas habrá que proceder a amonestar a quien corresponda.</p>
<p><strong>Es más, no podéis exigir compromiso de vuestros subordinados hacia los clientes si los primeros que no os comprometéis sois vosotros mismos.<br /></strong><br />Cualquier reforma viene con una reacción: “siempre se ha hecho así y ha funcionado”. ¡Error! <em>Hay que estar abierto a los cambios, porque de la misma forma que anteriormente se hacían las cosas de una forma, el entorno ha cambiado.<br /></em><br /><strong>En los momentos adversos es cuando debéis dar argumentos a vuestros clientes de porque deben seguir con vosotros y no irse a la competencia. Esto se hace asumiendo vuestras responsabilidades y dando alternativas que les sirvan.</strong> El hecho de tener muchos clientes no es excusa para desatenderlos y pasar de ellos porque se puede producir el efecto llamada y de la noche a la mañana perderlos todos por vuestro mal hacer. Las circunstancias pueden cambiar de un día a otro.</p>
<p>Si seguís pasivos hacia las necesidades de vuestros clientes os esperan malos momentos totalmente justificados. <strong>Debéis de dar más importancia a lo pactado porque de esta forma se cumplen las expectativas de vuestros clientes. De lo otra forma les demostráis que sois prescindibles por no ser eficientes. </strong></span></div>
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