Cada vez es más complicado conseguir una entrevista de trabajo debido a la gran competencia reinante ante la escasez de ofertas. Sin embargo, todos los días se formalizan contratos en España. Sólo necesitáis un puesto de trabajo para vosotros.

Muchos candidatos siguen sin valorar el tener una entrevista y cometen errores evitables si uno se pone en el lugar del entrevistador y piensa qué actitudes y comportamientos son inadecuados. Así que hoy, en este post, quiero abordar qué tipo de cosas no se deben hacer en una entrevista de trabajo.

Para comenzar, destacan los candidatos que van a una entrevista para un puesto mostrando menos interés que las personas que no se han inscrito a esa oferta. Uno debe mostrar su interés, competencias y valía en el tiempo que dura la entrevista porque luego, ya no tendrá relevancia. Hay que tener en cuenta que a un candidato se le valora por ese intervalo de tiempo en el que dialoga con el representante de la compañía. Por supuesto, todos podemos tener un mal día pero debemos saber posponerlo para otro momento. La apatía y el pesimismo no ayudan porque ese tipo de comportamientos se transmiten con el lenguaje no corporal. ¿Vosotros contrataríais a una persona con esa actitud, independientemente del perfil que tenga?

También es usual encontrar candidatos que una vez que entran al lugar de la entrevista, en vez de sentarse, se tiran en la silla como si estuviesen en su propia casa. A veces, el entrevistador debe inclinar la cabeza para verles porque están totalmente tumbados o puestos en posiciones de retorcimiento que si se lo pidieses como prueba en el proceso de selección, no lo harían. Se debe estar en una postura adecuada y relajada teniendo en cuenta que estás en una entrevista y debes transmitir una buena imagen.

De la misma forma, debéis evitar poneros a juguetear con los utensilios existentes en la mesa de la entrevista porque eso desvía la atención y da una imagen de que hacéis lo que os da la gana y eso no es positivo. Mucho menos poneros a chupetear, lametear y morder el bolígrafo vuestro o del entrevistador aunque tengáis la tentación porque antes de hacerlo debéis preguntaros si os han dado tanta confianza o os han pedido que hagáis eso.

Ni que decir tiene que el aseo personal lo debéis hacer en la intimidad, es decir, nada de ponerse a buscar tesoros en narices u oídos. Igualmente, las manos quietas y nada de tenerlas en la boca para morderos las uña o quitaros los pelarzos aunque eso lo hagáis para relajaros. Estáis en una entrevista, recordad.

Las manos y brazos relajados porque de momento no sois un concertista famoso que dirija a su banda de música clásica sino que estáis en esa entrevista para otro tipo de puesto. Eso distrae y da la sensación de posiciones forzadas.

Siempre es aconsejable acudir a la entrevista sin compromisos a corto plazo ese mismo día porque a veces os pueden hacer varias pruebas y desarrollarse en varias horas. Normalmente suelen avisar de la duración aproximada pero no siempre. Algunos candidatos cuando ven las pruebas les entran las prisas porque han quedado, se acuerdan que tienen cita en el medico o cualquier otra excusa. No podéis iros sin acabar las pruebas así que despejad vuestra agenda el día que tengáis entrevista siempre y cuando sea posible.

Cuidado con las bromas y los chistes porque el sentido del humor es mejor reservarlo para situaciones más propicias y cuando ya exista una cierta confianza para evitar conclusiones equivocadas.

Debéis informaros sobre la empresa a la vais para tener una idea ya que pueden preguntarlo. Algunos candidatos no saben donde han ido y parece como si se hubiesen puesto en una cola para ver qué daban u ofrecían, independientemente de lo que fuese. Uno debe saber dónde acude para prepararse adecuadamente.

Evitad los monólogos. Debéis dejar hablar al entrevistador, así que eso supone que tenéis que escuchar a la otra parte porque sino lo hacéis en la entrevista mucho menos lo haréis después.

Antes de contestar uno debe pensar cual es la mejor forma de responder porque las cosas se pueden decir de muchas formas y por ello producen consecuencias diversas. Y sobretodo, habrá que ceñir la respuesta a la pregunta. No es conveniente hablar más allá de lo que se ha preguntado. Por eso, será necesario dedicar tiempo a la pregunta y asegurarse de que se contesta a todos los puntos que se han señalado.

Cuando os pidan que llevéis un currículum actualizado, llevad varios por si acaso hay más de un entrevistador. Debéis llevarlo en una carpeta o portafolios para que esté intacto y perfecto para leer. Se evitará llevarlo doblado en múltiples pliegues en plan mapa del tesoro antiguo hallado tras años de estar perdido. Igualmente da mala imagen llevarlo enrollado en plan catalejo. Por supuesto, limpio, sin manchas de grasa o cualquier otra sustancia que no deba estar allí.

Igualmente, debéis tratar al entrevistador de usted, independientemente de que sea mayor o joven,  a no ser que el os pida que le tuteéis. Porque debéis saber guardar las distancias y adaptaros a las diversas situaciones.

Cuidado con el lenguaje que usáis, así que nada de tacos o palabras mal sonantes, es decir, es el momento de demostrar vuestra verborrea con las mejores expresiones que dejen claro vuestra valía y la exquisita forma de haceros entender.

De la misma forma debéis llevar una apariencia discreta que no llame la atención en ningún sentido porque debéis destacar por lo que sois y no por lo que lleváis para evitar malentendidos. Nada de accesorios que os tapen los ojos. Todos los instrumentos que puedan sonar, apagados aunque seáis de los que pensáis que “A esas horas no os llama nadie” porque siempre hay una primera vez para todo.

¿Qué otras cosas consideras que son inadecuadas hacer en una entrevista de trabajo?

Ya hemos conseguido el primer objetivo de la búsqueda de empleo con el currículum: generar interés por nosotros y obtener una entrevista de trabajo. Ahora no cabe relajarse sino que debéis de prepararos concienzudamente.

En primer lugar, debéis haceros un esquema mental, con el currículum que habéis enviado y el perfil concreto que buscan, de por donde pueden ir encaminadas las preguntas que os podrían hacer. De la misma forma, sería conveniente establecer una división de cómo resaltar vuestros puntos fuertes y como enfocar los que podáis mejorar: seguramente, os lo preguntarán por lo que será necesario tener previstas las respuestas para que no os pillen fuera de juego. Nunca sabréis a ciencia cierta lo que os preguntarán, sin embargo, las entrevistas de trabajo son rápidas y dinámicas, en las que no se tiene demasiado tiempo y debéis tener las cosas claras. No es como el concurso “Quieres ser millonario”, que tras formular una pregunta al concursante y este elegir una de las 4 repuestas posibles, le pregunta un montón de veces si esa es su respuesta definitiva por X cantidad de euros.

Siempre recomiendo informarse sobre la organización para saber a qué se dedica, cuándo comenzó, donde están situados, el organigrama y la estructura, los valores de esa compañía, etc. Normalmente, visitar su Web nos dará esta información y nos permitirá fijarnos en los pequeños detalles. Imaginaros que uno entra en la Web de una empresa y entra en el área de ofertas de trabajo actuales y se encuentra con que aparecen en vigor solamente puestos de trabajo específicos del año 2008 y ninguna otra. ¿Qué imagen os transmite esto? Personalmente, me parece que demuestran que no se preocupan demasiado por sus personas y por el talento.

De igual manera, habría que llevar preparado un listado de preguntas y dudas que os surjan sobre las funciones que deberéis de realizar, en función de las conclusiones que sacasteis al leeros la oferta de trabajo. Preguntar sobre qué responsabilidades tendréis que asumir, objetivos, tipos de responsables. Por supuesto el apartado de condiciones de trabajo no se suele tocar en las primeras entrevistas a no ser que ellos las saquen.

Tras estos consejos previos a la entrevista, habrá que relajarse y estar tranquilo, dentro de lo posible. No olvidéis que tenéis que ser vosotros mismos y usar el sentido común por encima de todo. Centraros en lo que os preguntan, sin enrollaros en detalles intrascendentes. Porque si os vais por los cerros de Úbeda, el seleccionador se puede despistar y perderse la información relevante para vuestra candidatura. Va bien que, de la misma forma, lleguéis un poco antes de la hora y que previamente, hayáis investigado cómo llegar para no perderos y llegar tarde. La ropa debe ser la adecuada al tipo de puesto y organización, teniendo siempre como máxima que vuestro aspecto debe pasar desapercibido y llamar la atención por lo que sabéis hacer y podéis aportar.

Cuando ya habéis llegado a la empresa y preguntáis por la persona que os tiene que entrevistar y os llevan a una salita de espera, aconsejo aprovechar esos momentos para respirar hondo y sacar todo vuestro animo y motivación para afrontar esa conversación de trabajo.

Una vez que ya comienza la entrevista, no bajéis la guardia porque la misma acaba hasta que ya estéis fuera de esa organización.

La preparación no asegura el éxito inmediato pero si os permite ir más preparados y tranquilos para poder afrontar todo tipo de preguntas y situaciones. Muchas veces en las entrevistas, se busca ver cómo reaccionáis y os comportáis porque eso da muchas claves de cómo lo haréis en caso de incorporaros a esa compañía.

Ahora, os toca escribir a vosotros. Coméntanos cómo crees que se debería afrontar una entrevista de trabajo, si tienes alguna táctica para relajarte o para hacer frente a las preguntas.

Todos los candidatos aspiran a que las entrevistas de trabajo en las que participan sean profesionales y permitan demostrarles sus competencias. Lo que está claro es que los candidatos deben ser objetivos y saber reconocer cuando estuvieron bien en una entrevista o no, autoanalizándose posteriormente y poniéndose en la piel del entrevistador. Son muchos los  potenciales candidatos que dicen pestes de las entrevistas y entrevistadores que no les han seleccionado o dado la buena noticia de que pasan a la siguiente fase del proceso.

No es cuestión de pensar siempre “me han suspendido” o “no me han seleccionado”. Sino que también tenemos que ser honestos y preguntarnos ¿Qué hicimos en esta ocasión para no ser seleccionados? Por supuesto, en más de una ocasión, el descarte de vuestra candidatura no dependerá de vosotros sino de percepciones globales subjetivas de cada candidato. El que a uno le salga bien una entrevista y demuestre todo lo que puede aportar y las ganas que tiene no es garantía absoluta de que el puesto sea para vosotros.

¿Cuánto debe durar una entrevista de trabajo para conseguir hacerse una idea de un perfil profesional? Por supuesto, no existe una respuesta absoluta.

Hay que matizar que dependerá, fundamentalmente, del trabajo de preparación previo que hizo cada seleccionador de cada candidato antes de la entrevista. Un seleccionador debe tener claro en qué cuestiones incidir más porque son las que menos le cuadran o las que no le quedan nada claras. Es increíble ver como muchos seleccionadores se dedican a solicitar al candidato amablemente que le cuente información que ya tiene en su poder y que se nota claramente que va “virgen” a esa entrevista en el sentido de que no se ha mirado el currículum.

Las entrevistas se deben centrar en contar experiencias profesionales, académicas en las que se demuestre las competencias, capacidades, valores, formas de resolver contratiempos, forma de comportarse en el trabajo, etc. de cada candidato.

Yo soy de la opinión de que el tiempo de la entrevista depende también de cada candidato. Aunque lo que tengo claro es que si llamáis a una entrevista a un candidato para tenerle 10 minutos es mejor que no le citéis porque es obvio que no os interesa. En ese tiempo es imposible hacer una idea objetiva de si un candidato encaja con el perfil global que buscáis. Porque no olvidemos que todos los candidatos tienen un talento especial para varias cosas, todo dependerá de necesitéis ahora ese tipo de competencias. Normalmente, las entrevistas de una hora dan para profundizar de sobra en el perfil de cada candidato y poderle ofrecer una visión detallada del tipo de puesto y organización a la que se opta.

Lo que está claro es que no hay un tiempo estándar porque un candidato puede ser muy interesante para el entrevistador de una organización y darse cuenta a los 20 minutos de entrevista, que no le encaja ese puesto por sus respuestas. En este tipo de casos, lo mejor es ser claros y preguntarlo directamente con educación. Eso sí, aunque no os encajéis mutuamente, lo mejor es completar la entrevista para que tengáis una idea completa de ese perfil por si en un futuro precisáis incorporar un profesional de esas características.

Determinados profesionales dicen que las entrevistas que realizan las consultoras de recursos humanos son más completas y especializadas. Yo opino que no tiene porque. Es decir, dependerá de qué consultor sea el que os entrevista y del modus operandi de esa consultora especializada. Porque yo he visto entrevistas en consultoras que duran 20 minutos escasos si llega. Las empresas también pueden realizar entrevistas con detenimiento en función de la valía y tablas del seleccionador. Normalmente, las empresas de trabajo temporal, sin generalizar, suelen ser las que menos tiempo dedican a las entrevistas personales aunque siempre existen agradables excepciones.

Cada entrevista y candidato es diferente y así les tenemos que hacer sentir. Adecuándonos a cada candidato. El problema radica en que desde hace un tiempo, el abanico de entrevistador se abrió demasiado, permitiendo que cualquiera haga entrevistas de personal sin aportarle la importancia que tienen. No podemos dejar en manos de una persona que no tiene tablas en selección, ni conocimiento de la organización, la importante tarea de buscar, traer y retener el talento.

¿Qué opinas de los entrevistadores? Y ¿Del tiempo que dedican a las entrevistas?

Hoy en día, la mejora continua es la clave en cualquier aspecto de nuestra vida. Sin evolución, no se produce avance y eso supone estancamiento.

En el mundo de la selección, es muy común que cuando uno pregunta a un candidato que acaba de realizar una entrevista “¿Qué tienes que mejorar para tener más éxito la próxima vez?” la respuesta suele ser “nada” porque ellos han sido ellos mismos y si no les seleccionan es por culpa del entrevistador. Qué duda cabe, que en más de una ocasión, el motivo de no ser seleccionado se reduce a un criterio subjetivo del seleccionador, pero no es lo normal.

También podemos preguntarles ¿Qué pueden hacer ellos para mejorar en las entrevistas?. La gran mayoría responde “revisar de nuevo su trayectoria profesional” y que poco más se les ocurre.

Es precisamente ahí donde se equivocan. Pueden mejorar muchas cosas siempre que tengan la actitud e intención de querer hacerlo. Para ello, la clave es la observación de cómo nos comportamos en las entrevistas de trabajo para luego vernos y sacarnos mejoras.

Si es posible, siempre aconsejo grabar una entrevista de trabajo simulada con una persona de vuestro entorno con el cual seáis capaces de estar en vuestro sitio y no hacerlo en plan cachondeo. Y el candidato se debe de comportar como la hace cuando se está jugando un puesto de trabajo e intentar saber llegar al entrevistador.

Luego debéis de observaros con mentalidad constructiva y debéis centraros en:

- El tono de la voz os dirá si estáis nerviosos, animados, deprimidos, etc. Porque la voz denota fuerza y el cuerpo lo suele acompañar en esa sensación.

- La rapidez de palabra al ritmo que marca la otra parte. Daros cuenta que si habláis muy deprisa el entrevistador quizás pierda detalles de interés por no poder seguiros. Así que procurad tener un ritmo pausado y escuchar.

- Cómo explicáis las cosas para ver si vais al grano de lo que os preguntan o os vais por los Cerros de Úbeda. También veréis si dais datos que sobran y que no incidís demasiado en los importantes que suele ser lo que sabéis hacer, cómo sois y qué habéis conseguido.

- El lenguaje corporal. Podréis observar, según la reacción a determinadas preguntas, si os molesta o incomoda lo que se os pregunta.

- Las coletillas o muletillas. Algo de lo que no somos conscientes, pero que solemos hacer. Hay que evitarlas y modificarlas por otras palabras más ricas que no sean repetitivas.

Todo esto os ayudará a percataros de cosas en las que no habíais caído y que pueden ser evitadas. Por ejemplo, hay candidatos que explican su trayectoria profesional en plural y eso genera duda porque los entrevistadores quieren que contéis lo que hacíais vosotros. Otros candidatos, a la hora de explicar una cosa que le han preguntado, suelen caer en el error de contestar esa pregunta y otras tantas que no se le habían preguntado. Hay que ceñirse a la pregunta. Si un entrevistador quiere saber algo, os lo preguntará el directamente. De la misma forma, cuando un entrevistador os pregunta de nuevo lo mismo de otra forma es porque no le ha quedado claro o porque no le habéis respondido a lo que quiere saber.

Podéis ver ese video para ir identificando esos puntos, aunque también es recomendable dejárselo ver a personas de vuestra confianza para que os ayuden a dar su opinión porque igual descubrís nuevas cosas.

Una vez identificados los puntos a mejorar, hay que ir adquiriendo los nuevos hábitos poco a poco. Todo a la vez, será prácticamente imposible, si son varios los aspectos a corregir.

También se pueden realizar más grabaciones, para observar si hay avances y que los nuevos cambios no generan nuevos malos hábitos. Todo cuenta a la hora de mejorar la imagen de uno mismo.

¿ Pensáis que tenéis cosas que mejorar en la forma de interactuar en las entrevistas?