El pasado 27 de enero de 2010, acudí al primer evento de networking del año del grupo Xing Aragón del cual soy co-moderador del foro de recursos humanos. Había una ponencia sobre cuáles eran las claves para superar la situación de crisis crónica en la cual estamos inmersos. La primera conclusión a la que llegaron muchos de los asistentes es que los “brotes verdes”, estén o no, se los debe de buscar uno mismo.

Paso a dejar mis conclusiones en alto y algunas aportaciones de otras personas que me parecieron muy importantes.

Se repitieron constantemente las palabras, cambio, mentalidad global, reinventar, desaprender hábitos, falta de valores, las personas como herramientas impulsoras para evolucionar y salir reforzadas de esta situación que vivimos. El problema es que esto se dice en futuro de que es lo que se debería de hacer y la pregunta que me hago yo mismo en alto es ¿Por qué no se está haciendo ya? Desgraciadamente, muchas empresas y personas aun están estancadas, pensando que la opulencia de antaño volverá y desgraciadamente las cosas ya no volverán a ser como antes, para bien o para mal. Serán diferentes.

Se debe de aprender la lección del fracaso y del error porque esto nos ayudará  no volver a cometerlo. Porque si se deja pasar, volverá tarde o temprano con más fuerza. La perfección no existe, ni en las organizaciones ni en las personas y eso se debe de asumir y vivir con ello, intentando ser mejores cada día más.

Los clientes han perdido la confianza y están esperando mejores tiempos y ahora es cuando debéis fidelizarlos y satisfacerles más porque, en estos momentos, los pequeños detalles son los que diferencian a los buenos profesionales de los mediocres. Hasta ahora, valía cualquier cosa y cada vez más, los clientes internos y externos de las organizaciones saben lo quieren y están dispuestos a participar activamente.

Muchas empresas tienen su peor enemigo dentro de ellas porque hay rencillas internas entre los diversos departamentos, sin darse cuenta que están todos en el mismo barco. No puede ser que el departamento comercial y el de producción, por decir algo, no se puedan ver y se pongan la zancadilla porque eso perjudica a la empresa que representan.

Se debe valorar a las personas y no a los recursos que representan. Esto se hace valorando más sus competencias y dejando a un lado la “curriculitis”. Hay que tener en cuenta más lo que se hace y cómo se gestiona en los momentos de dificultad que en los de bonanza.

Como siempre, me gustaría comentar que el cambio debe partir de la cumbre de las organizaciones para que cale hondo en todo su entorno.

La polivalencia será la clave del futuro en las personas porque cada vez más, la empresa para toda la vida desaparece y los trabajadores ofrecerán valor con lo que saben hacer y crearan una marca propia.

Hace falta una limpieza o selección natural en muchos sectores donde abunda mucho mediocre y vendedor de humo que durante la bonanza sobrevivió y que ahora caerá por sus propias decisiones.

Ahora mismo, el queso y la tarta en forma de oportunidad es cada vez más pequeña y sólo aquellos que sepáis ver más allá conseguiréis una parte.

La cuestión es saber anteponerse a las circunstancias y tirar hacia delante con fuerza y valentía porque si os quedáis en modo off os estancáis y pasáis al olvido del mercado. Os deben recordar por lo que hacéis en presente y no por lo que hicisteis en un pasado boyante.

La situación de crisis es global y no es la primera ni la única que pasamos. Lo que si que es cierto es que en España estamos pasando mal momento porque no se lleva a cabo la adaptación del mercado a las necesidades actuales. La flexibilidad debe ser el estandarte imperante en todas las compañías para saber engranar las nuevas piezas y personas que ya tenéis en la nueva perspectiva.

No podemos residir en el ya sabía que iba a pasar esto porque si hubiésemos sabido la que se nos venía encima hace tiempo que las cosas las tendríamos que haber enfocado de otra manera.

Ahora mismo, debéis de preguntaros ¿Qué podéis hacer para evolucionar? Y ¿A dónde queréis llegar?

Se deben producir cambios de 180º grados en bastantes departamentos y sectores que viven en políticas y modos de actuar que valieron en el pasado.

La clave en el área del marketing está en la interactuación con los clientes de forma activa dejándoles participar en vuestro producto y proyecto porque ellos os consumen y os pueden dar pistas si os dejáis ayudar.

La reinvención teórica esta muy bien, sin embargo, la que realmente vale y ayuda es la que se produce de forma real poco a poco. No olvidéis que antes de volver a correr debéis aprender a andar bien por los nuevos caminos que se están comenzando a construir.

Como no, se mencionó el área formativa en muchos aspectos y se determinó que aun queda mucho por hacer y nuevas cosas que aprender. La cuestión está en que es necesaria una nueva forma de aprendizaje y nuevos hábitos de cómo enseñar ahora las materias.

Las claves creo que todos las tenemos claras; la cuestión es que cada uno las debe adaptar a sus circunstancias y situaciones particulares.

¿A qué esperas para cambiar?

En el mundo salvaje, vemos como los animales desde el día que nacen deben aprender a subsistir lo antes posible por si mismos, aprendiendo rápidamente lo que les enseñan sus progenitores para seguir con vida porque sólo los más fuertes y perseverantes sobreviven. Nos muestra la vida animal que la vida no es justa pero, a pesar de ello, siguen viviendo y aprenden de sus experiencias pasadas.

De la misma forma, el aprendizaje de algunos recién llegados a una nueva organización se podría comparar a ese punto animal, pese a tener un bagaje profesional a sus espaldas. A muchos de ellos, algún responsable les brinda su ayuda para ponerles al día y que poco a poco comiencen a ser resolutivos, aplicando las competencias y experiencias que hicieron que se contara con ellos y no con otros de los muchos candidatos posibles. Sin embargo, estos recién llegados se quedan anclados en esa figura que les inició en la compañía, siguiéndole a todas las partes, imitando sus conductas y no haciendo nada a menos que se lo indique esa persona que esta por encima de el en el escalafón, como si de un pollito con su madre se tratara.

Es más cada vez que le toca acometer una función que le enseñaron por él sólo, le cuesta mucho más del tiempo previsto porque se dispersa en cosas que carecen de importancia, volviendo a cometer el mismo error una y otra vez, independientemente de las lecciones que sus responsable le va dando de forma adecuada.

Se comportan estas personas como niños desvalidos que no saben arreglárselas por si solos por una excesiva atención que confunden con protección paterna o materna. De la misma forma, en cuanto encuentran la más mínima dificultad tienden a quejarse sin buscar soluciones por si solos antes de pedir la ayuda de sus equipo o de su responsable directo.

Con esto, no estoy diciendo que sea malo el apoyarse en personas que ya están dentro de la organización, sino que debe servir de apoyo, siendo conscientes de que debemos aplicar lo que sabemos para demostrar que somos capaces de desempeñar ese puesto de trabajo.

Estas personas suelen pecar de no aprender de los errores y seguir día tras día con el mismo comportamiento hasta que las personas que confiaron en ellos no pueden hacer más por sacarles la cara y por justificar su valía porque los resultados conseguidos por él no son suficientes. No es que no lo intentasen sino que no lo hicieron de la forma correcta, dependiendo considerablemente de los demás, sin iniciativa propia, nula gestión del tiempo… Las personas debemos asumir riesgos en nuestra vida profesional y no quedarnos en la parte tranquila, intentando seguir ahí, sin evolución.

Los recién llegados no podéis pretender imitar a vuestros responsables como autenticas sombras porque debéis mostrar el profesional que lleváis dentro. Tenéis que aprender rápido a manejaros de forma autónoma y pedir ayuda cuando realmente sea preciso, siempre y cuando antes lo hayáis intentado por vosotros mismos.

¿Ser dependiente de otros compañeros de trabajo es adecuado?

Los datos del Instituto Nacional de Estadística confirman que en España no se producen grandes movimientos de población entre diversas comunidades autónomas y provincias, a pesar de que la tasa de desempleo sigue subiendo y los expertos no pueden vaticinar con seguridad cuando mejorará la situación. Hay opiniones para todos los gustos sobre esto. ¿Con cuál te quedas? Personalmente quiero ser positivo y a la vez realista y tal y como muestra nuestro mercado laboral, no pienso que esto mejore demasiado hasta bien entrado el 2010; ojala me equivoque.

Y muchos se preguntan ¿Por qué las personas que buscan trabajo no están dispuestas a cambiar de provincia de residencia?

Por un lado, la mentalidad española a este respecto es muy conservadora y nos cuesta cambiar nuestra provincia de residencia porque aunque nos vayamos, suele tratarse de algo temporal que, con el tiempo, hace que volvamos al lado de los nuestros en la ciudad o localidad que nos vio crecer. En otros países, como EEUU, es totalmente distinto aunque su forma de vida  y las facilidades que perciben para hacerlo son distintas a las de España. 

Antes de decidir cambiar de provincia de residencia, se deben hacer cuentas para ver qué ingresos necesitamos como mínimo para poder subsistir en la provincia elegida, teniendo en cuenta si dejamos gastos fijos en nuestra provincia de residencia presente. El nivel de vida no es igual en Huesca que en Madrid o Barcelona, porque en estas dos ultimas ciudades la vida esta más cara en todo y eso se nota en el bolsillo.

No es lo mismo cobrar 18.000 euros en una cuidad que en otra y más, cuando uno va de nuevas y le supone pagar casa, colegios y los gastos necesarios que cada persona tenga. Facilita mucho tener familia o amigos en las provincias a las que se decide mudar porque siempre se puede tener un soporte inicial.

Hoy en día, dejar todo zanjado en la provincia de residencia actual no es fácil. Porque pocas personas no se encuentran sujetas en lo que se refiere a hipotecas, préstamos, familias, etc. Vender un piso no es fácil y tampoco se puede hacer a la torera sino no se sabe cuanto tiempo durará el trabajo en la otra provincia.

La familia suele ser otro escollo y más cuando la pareja tiene trabajo. Muchas veces, un traslado supone que los dos tengan que cambiar trabajo y no siempre es fácil.

Por supuesto, es una opción que hay que plantearse pero no sin antes meditarla, con sus pros y contras, sabiendo qué se busca y qué se necesita, como mínimo, para subsistir a la totalidad de gastos reales que genere esa mudanza.

No hay duda en que hoy en día, en la búsqueda de trabajo, hay que ser flexible y cuanto más se amplíe el radio de acción más opciones se tienen. También tiene lógica afirmar que cuanto más grandes sean las ciudades en las que buscáis, más posibilidades laborales hay. Pero también más competencia, no lo olvidemos. Desgraciadamente no salen las mismas ofertas laborales al día en Valencia que en Soria.

Es cuestión de sopesar todo en la balanza y ver qué se gana porque no olvidemos que el que algo quiere algo le cuesta. Otra opción es marcaros plazos y objetivos en vuestra búsqueda y replanteároslos en caso de que no los cumpláis. Opciones hay muchas es cuestión de saber elegir las que mejor os convengan en cada momento.

¿Qué os frena para cambiar de provincia de residencia? ¿Qué os haría cambiar de opinión?